新型コロナウイルスCOVID-19感染の良好に伴い、マスクが品不足で購入するのが非常に困難になっています。その中でマスクに関連した詐欺が出てきています。「マスク送ります」とのメールを送ってマルウェアを仕込んだ詐欺サイトに誘導する例の報道が先日ありました。
それ以外にも、正規の大手通販サイトの中にも悪質な店舗、少なくとも悪質または詐欺と判断されてもやむを得ない店舗があります。私自身はマスクの効果は限定的なのを認識していますが、身近にマスクをほしがっている人がいて通販サイトを使い、詐欺と思われる被害を経験しました。つまりマスクの商品代金だけ払わせておいて、商品は届きませんでした。口コミをみると私と同じく、商品は届かない、発送案内にあった配送追跡用の伝票番号で検索しても該当物なしとの結果、お店とは連絡がとれないなどの批判が多数書き込まれており、非常に怪しいお店でした。
通販サイト提供会社には商品が届かないなどの場合、出店者を調査して審査結果によっては代金を返してくれる補償申請制度があるようです。ただし通販サイト提供会社に「商品が届かない、お店とも連絡が取れない」と訴えてもこういう補償があることを教えてくれないかもしれません。